УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ

1. ПРИНЯТИЕ ОБЩИХ УСЛОВИЙ ПРОДАЖИ

Ellebi calzature, расположенная в Галлиполи (LE) по адресу Виа Антоньетта Де Паче 13/25/39, P.I. 03620730758, является владельцем сайта www.ellebicalzature.it
Договор, заключенный между Ellebì calzature и Клиентом, считается заключенным с момента принятия заказа Ellebì calzature
Это принятие считается молчаливым, если не указано иное с помощью информационных и телефонных средств связи с Клиентом. Оформляя заказ, Клиент заявляет, что ознакомился и полностью принимает общие условия и условия оплаты, изложенные ниже.
Клиент, завершив процедуру онлайн-покупки, обязан сохранить электронную копию и хранить настоящие общие условия продажи в соответствии с положениями статей 50 и следующих D. Lgs 206/05.
Фискальная документация, относящаяся к заказанным продуктам, будет выдана Ellebì Клиенту в момент отправки самих продуктов. Счет будет выставлен автоматически на имя зарегистрированного лица, как частного лица или компании. Если Клиент желает, чтобы счет был выставлен на другое имя/название компании, отличное от зарегистрированного, он обязан сообщить об этом по электронной почте сразу после оформления заказа. В отсутствие такого уведомления Ellebì всегда будет выставлять чек или фискальный счет на имя зарегистрированного лица.

2. СПОСОБЫ ДОСТАВКИ

Доставка на острова не осуществляется, за исключением Сицилии и Сардинии. Однако возможно согласовать с Ellebì дополнительный тариф для доставки на другие острова.
Доставка продуктов осуществляется после оплаты соответствующей цены Клиентом, с использованием одного из способов, предложенных Ellebì. Товары будут отправлены и доставлены в подходящих упаковках или коробках. Упаковка включена в цену.
Условия и сроки доставки, отличные от предусмотренных в Общих условиях, должны быть предварительно согласованы между Клиентом и Ellebì и приняты последним путем подтверждения заказа, отправленного по электронной почте.
Фискальная документация (чек или счет) будет отправлена Ellebì вместе с товаром или по электронной почте.
Пожалуйста, всегда указывайте ваш адрес и контактный телефон при регистрации. Клиент обязан сотрудничать и быть доступным в день, назначенный для доставки. Ellebì также оставляет за собой право исключить Клиента из Сервиса за недостаточное сотрудничество. Ellebì не несет ответственности за задержку в обработке или доставке выполненного заказа.
Отправка товаров будет осуществляться через экспресс-курьера. Мы оставляем за собой право выбирать наиболее подходящего курьера для каждой отдельной отправки. После отправки Клиенту будет отправлено электронное письмо с резюме согласованных условий, номером транспортной накладной, контактными данными и данными курьера, чтобы, если он пожелает, проверить статус отправки онлайн или через прямой контакт с курьером.

Важно: При получении товара от курьера Клиент обязан проверить:

что количество доставленных мест соответствует указанному в транспортной накладной;
что упаковка цела, не повреждена, не намокла или каким-либо образом не изменена, включая материалы для закрытия (клейкая лента, упаковочная бумага).

Любые повреждения упаковки и/или продукта или несоответствие количества мест или указаний должны быть немедленно оспорены, путем внесения ПИСЬМЕННОГО РЕЗЕРВА НА ПРОВЕРКУ в подтверждение доставки курьера. После подписания документа курьера Клиент не сможет предъявлять претензии относительно внешних характеристик доставленного товара.
Если товары окажутся поврежденными, свяжитесь с нами немедленно по электронной почте по адресу info@ellebicalzature.it
Экспресс-курьер предусматривает две попытки доставки. В случае отсутствия после второй попытки расходы на третью доставку ложатся на получателя, иначе можно забрать посылку в местном офисе курьера. В случае невывоза в течение 5 рабочих дней товара, находящегося на складе, или в случае невозможности доставки по адресу, указанному при покупке, заказ будет возвращен в магазины Ellebì.

2a. ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ

Мы в Ellebì хорошо знаем, как важно своевременно получать ваш заказ.

* Действительно для заказов, выполненных до 12:00 утра. Суббота и воскресенье исключены. Акция действует только для товаров в наличии

2b. СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

• Фиксированная стоимость € 7.00

2c. САМОВЫВОЗ ИЗ МАГАЗИНА

Вы можете выбрать самовывоз вашего заказа непосредственно из нашего склада после получения электронного письма «Заказ готов к выдаче». В большинстве случаев заказы готовы к выдаче в течение 12 часов после отправки заказа.

2d. СОВЕТЫ ДЛЯ БЫСТРОЙ ДОСТАВКИ

Для более быстрой обработки вашего заказа мы рекомендуем оформить заказ до 12:00, чтобы курьер мог забрать его в тот же день. Однако, если вы выберете оплату банковским переводом, отправка товара будет осуществлена после получения оплаты.

3. ПРАВО НА ОТКАЗ

В полной гарантии клиента Ellebì обеспечивает возможность отказа в соответствии с действующими нормами в отношении отмены и возврата товара (статьи 64 и следующие D. Lgs 206/05). Если вы не удовлетворены полученным продуктом, потому что он не соответствует описанию и фотографиям, вы можете вернуть его в течение 10 дней с момента получения. Право на отказ подлежит следующим условиям:

право распространяется на приобретенный продукт в его целостности; невозможно отказаться только от части приобретенного продукта;
приобретенный продукт должен быть целым и возвращен в оригинальной упаковке, полной во всех ее частях (включая упаковку и возможную документацию); чтобы избежать повреждений оригинальной упаковки, рекомендуется, когда это возможно, поместить ее во вторую коробку; в любом случае следует избегать наклеивания этикеток или клейкой ленты непосредственно на оригинальную упаковку продукта;

За исключением возможных расходов на восстановление за повреждения оригинальной упаковки, Ellebì обязуется вернуть клиенту полную сумму, уже уплаченную, в течение 5 рабочих дней с момента возврата товара, путем отмены суммы, списанной с кредитной карты, или банковским переводом. В последнем случае клиент обязан своевременно предоставить банковские реквизиты для получения возврата (код ABI — CAB — расчетный счет владельца счета). Право на отказ полностью утрачивается из-за отсутствия основной условия целостности товара (упаковка и/или ее содержимое) в случаях, когда Ellebì установит:

отсутствие внешней упаковки и/или оригинальной внутренней упаковки;
отсутствие интегральных элементов продукта
повреждение продукта по причинам, не связанным с его транспортировкой. В случае утраты права на отказ, Ellebì вернет покупателю приобретенный товар, взимая с него расходы на доставку.

4. ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА

Клиент обязуется и обязуется, завершив процедуру онлайн-покупки, распечатать и сохранить настоящие общие условия и спецификации продукта, являющегося предметом покупки.
Покупателю строго запрещено вводить ложные, и/или вымышленные, и/или фантазийные данные в процедуре регистрации, необходимой для активации в его отношении процедуры выполнения настоящего договора и соответствующих дальнейших коммуникаций. Персональные данные и электронная почта должны быть исключительно законными данными покупателя.
Ellebì оставляет за собой право преследовать в судебном порядке любое нарушение и злоупотребление в интересах и защите потребителей. Клиент освобождает Ellebì от любой ответственности, вытекающей из выдачи ошибочных фискальных документов из-за ошибок, связанных с данными, предоставленными Клиентом, поскольку Клиент сам несет единоличную ответственность за правильное их введение.